Maintenance informatique & télécoms

Vos infrastructures tournent. Nous veillons à ce que ça dure.

Depuis Abidjan, TREC Advisory construit une offre de maintien en condition opérationnelle qui associe supervision, maintenance et intelligence artificielle, au service de la continuité de vos opérations.

Serveurs, stockage, réseaux Environnements multisites Abidjan · Afrique de l'Ouest
Supervision · démonstration Abidjan GMT 08:42:10
Alertes entrantes
  • SW-PLT-03 · port Gi1/0/24 down08:41:52
  • SRV-ABJ-02 · perte de ping intermittente08:41:55
  • NAS-01 · réplication en retard08:42:01
  • UPS-COC · test batterie OK08:42:04
Rapprochement assisté3 → 1
INC-0412Priorité haute
Coupure probable du lien switch → baie serveurs, site Plateau
3 alertes rapprochées Cause probable suggérée En attente de validation technicien
Scénario d'illustration. L'IA propose, l'équipe technique décide.
ServeursStockageRéseauxTélécoms
Premier périmètre : infrastructures d'entreprise et continuité des services
Notre approche du MCO

Comprendre le parc. Organiser la continuité.

Une maintenance utile commence par une connaissance précise de vos équipements, de leur criticité et de vos contraintes d'exploitation. Notre démarche avance en trois temps.

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Étape 1 Point de départ

Diagnostic & cadrage

Identifier les équipements, hiérarchiser les risques et préciser les accès disponibles. Nous définissons avec vous un périmètre adapté à votre réalité.

  • Inventaire du parc
  • Cartographie de la criticité
  • Responsabilités claires
Étape 2 Au quotidien

Supervision & maintenance

Surveiller les équipements critiques, traiter les incidents et planifier la maintenance préventive pour limiter les interruptions de service.

  • Alertes et suivi des incidents
  • Maintenance préventive et corrective
  • Comptes rendus réguliers
Étape 3 Dans la durée

Amélioration continue

Tirer les leçons de chaque incident, mesurer ce qui fonctionne et faire évoluer le dispositif avec vous.

  • Indicateurs de disponibilité
  • Base de connaissances partagée
  • Montée en compétence des équipes
L'intelligence artificielle appliquée

Une IA utile au terrain. Des décisions qui restent humaines.

Nous intégrons l'IA progressivement, là où elle aide les équipes à comprendre un incident et à préparer une réponse. Chaque usage commence par un pilote mesurable.

Lire les alertes

Trier le flux de signaux techniques et faire ressortir ceux qui comptent vraiment.

Aider au diagnostic

Proposer une cause probable et les vérifications à mener, pour gagner du temps sur l'analyse.

Capitaliser les solutions

Garder la trace de chaque résolution pour que l'expérience de l'équipe profite au prochain incident.

Exemple d'usage à évaluer

Passer du signal à une lecture d'ensemble.

Plusieurs alertes peuvent concerner le même incident. L'IA aide à les rapprocher et à faire ressortir les informations utiles à l'équipe technique.

EntréeAlertes techniques
IARapprochement assisté
HumainQualification
Ce que l'on mesure
  • Doublons évités
  • Alertes pertinentes
  • Incidents critiques manqués
Données autoriséesAccès maîtrisésValidation humaine des actions sensibles
Notre vision pour la région

Ancrés en Côte d'Ivoire. Tournés vers l'Afrique de l'Ouest.

Notre ambition : aider les organisations à mieux maîtriser leurs infrastructures et développer les compétences qui les font vivre durablement.

Nous avançons à partir des besoins clients, du transfert de savoir-faire et de capacités locales d'intervention vérifiées.

CI
Notre point d'ancrageAbidjan, Côte d'Ivoire
SénégalBéninBurkina FasoMali

Le périmètre d'intervention est confirmé pour chaque projet.

Dakar · SN Bamako · ML Ouagadougou · BF Cotonou · BJ Abidjan · CI
Positions approximativesGolfe de Guinée ↓
Portrait de Rommel Céphas EGUE
Abidjan · Côte d'Ivoire
Une expérience qui porte le projet

Rommel Céphas EGUE

Fondateur & Managing Director

Fort de plus de 15 ans d'expérience auprès de sociétés de services en ingénierie informatique (SSII), en Côte d'Ivoire et à travers l'Afrique, Rommel Céphas EGUE a construit son parcours dans le développement d'activités IT, l'ouverture de marchés et la direction d'équipes.

Avec TREC, il met cette expérience au service d'un projet : relier les besoins des organisations aux technologies et aux compétences qui soutiennent leur continuité.

15+ans en SSII
ITdéveloppement d'activités
Afriqueouverture de marchés
Construire ensemble

Le bon partenaire. Un premier cas concret.

Vous êtes mainteneur, éditeur ou intégrateur ? Nous recherchons des coopérations techniques et commerciales pour construire une offre adaptée aux marchés de la région.

MainteneursÉditeursIntégrateurs

La première étape : un périmètre commun, des responsabilités définies et un pilote à évaluer.

Étudier une collaboration →
Le prochain échange

Parlons de vos infrastructures.

Un parc à mieux connaître, une maintenance à structurer ou un partenariat à explorer. Décrivons ensemble la prochaine étape.

Votre interlocuteurRommel Céphas EGUE
Le sujet de notre échange

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